Política de Devolução e Reembolso

Última atualização: 10/07/2025

Na InfoDigital, queremos garantir a tua total satisfação com a tua compra. Sabemos que nem sempre um produto digital corresponde às tuas expectativas — por isso, oferecemos uma garantia incondicional de 15 dias.

📅 Prazo de Garantia

Podes solicitar a devolução e o reembolso até 15 dias após a data da compra, sem teres de apresentar qualquer motivo.

🔁 Como funciona a devolução:

Como se trata de um produto digital, não há necessidade de devolver ficheiros ou acesso. Assim que o reembolso for aprovado, o teu acesso poderá ser revogado.

✅ Requisitos para o reembolso:

• Ter realizado a compra há menos de 15 dias
• O pedido deve ser feito através do e-mail de suporte: estudostradicional@gmail.com
• Não precisas justificar o motivo do pedido, mas podes deixar feedback, se quiseres.

💸 Como processamos o reembolso:

• O reembolso será feito através do mesmo método de pagamento utilizado na compra.
• O valor pode demorar entre 5 a 10 dias úteis a aparecer na tua conta, dependendo do teu banco ou operadora de cartão.

⚠️ Exceções:

• Não realizamos reembolsos após o prazo de 15 dias.
• Não é possível reembolsar pagamentos que tenham sido recusados, devolvidos ou bloqueados por motivos alheios à InfoDigital (ex: problemas com o cartão ou conta PayPal do utilizador).

❓Precisas de ajuda?

Entra em contacto connosco por e-mail: estudostradicional@gmail.com
Teremos todo o gosto em ajudar!